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「仕事と子育ての両立が出来る安心感が仕事のやる気につながってます。」

プロフィール

名前 町田 裕美
所属部署 中部営業所 営業職
勤続年数 2016年8月入社 1年目
出身 沖縄市出身

女性視点の営業で面白いことをしたい

「面白いことが起きるかも。っていう直感です」

私のおじが建築業をしていたので、常々住宅についての話を聞くことも多くて。リフォーム業は身近に感じていたし、面白そうだなとずっと気になっていたんです。
前職はイベント系だったんですが、建築業はそこよりも女性が少ない業界だって聞いて「面白ことが起きるかも!」と思い直観的に応募しました。その時は何とも思わなかったんですが「喜神サービス」の文字にビビッときて、一本勝負をしたのは今考えるとヒヤヒヤですね(笑)

「女性ならではの視点でお客様と仲良く」

正直、営業は簡単ではないな。と実感しています。
ほぼゼロからのスタートなのでリフォームの知識を皆さんから学びつつ、営業同行をさせてもらっています。
最近は1人でも営業に行くようになり、女性ならではの視点でお話することで女性のお客様と仲良くさせてもらっています。大変なこと、キツイことも多いですが、私はとっても楽しんでます。

1日のスケジュール

  • 7:40 出社 事務所の掃除
  • 8:00 提案資料、地図作成、見積書の仕上げ
  • 8:30 班ごとにミーティング
    (現状の状況共有、アポイントの目標設定)
  • 8:45 ロールプレイ
  • 9:00 朝礼
  • 9:30 全体ミーティング
  • 10:00 出発(営業訪問)
  • 19:00 帰宅

どんな小さなことも対応できる知識と親切さを持ちたい

「小さな仕事から、内装リフォームになったこともありますよ」

お客様によっては、家の調子の悪いところを誰に相談したらいいか分からないって方もいるので、訪問する時には「どんな小さなことでも相談してくださいね」って声をかけるようにしています。そのおかげで、小さな仕事から内装リフォームになったケースもあるんですよ。
女性のお客様の場合には女性同士だと話しやすいし、細かい要望を汲み取ってくれる。という声もいただけていて嬉しいです。「あなただったから話せたんだよ」って言われた時には、本当に女性営業で良かったなぁと思いました。そんなお客様のためにも、もっと知識を増やしていきたいですね。

「強みは親切と元気」

他社さんと違う商材を持っていることも喜神サービスの強みですが、1番はお客様に良く言われる「とても親切だよね」に尽きると思います!それは、今まで社長や部長たちが作ってきた信頼があってこそだと思っています。
私は「声に元気がある」とよく言われるので、その長所と「親切」を合わせてさらに第一印象のいい営業マンになりたいです。

女性も母親も働ける環境がある安心

「ちゅーばーって言われるのも悪くない」

作業服を着て女性で飛び込み営業をしていると、同級生にもお客様にも「やー、ちゅーばーだね!」ってよく言われます(笑)。確かになかなかのチャレンジですよね。
でも、挨拶から入って挨拶で終わるという当たり前のことを徹底してやっていると「あんた挨拶上手だね」と言われたり「今忙しいけど、あんた面白いから相談したいさ。次来てね」と言ってもらえると、ちゅーばーで良かったなって思いますね(笑)。
今後は、女性社員が増えて、アポ取りから診断、契約まで全て女性で出来るようになれば新しい喜神サービスの強みになるんじゃないかなと思います。お客様の要望があれば女性だけで対応できるようになるのが理想ですね。

「仕事と子育てを両立することに理解がある会社」

喜神サービスは個性的で優しい方が多いですね。私は3人子供がいるんですが、周りの皆さんが子育てを理解してくれて、フォローしてくれる雰囲気がちゃんとあるんです。
子育てって母親でしかできないことも多々あるので、会社が仕事と子育ての両立に理解があると本当に安心できます。とても働きやすい環境だと思いますよ。
その分私も出来るときには全力で仕事をしますし、他の女性が入ってきた時にも助けてあげたいなと思います!
信頼もあって、女性も働きやすい喜神サービスで一緒に頑張りませんか?待ってます!

まとめ

営業、建築と言う男性が多い業界に飛び込んだ町田さんの芯の強さに惹かれてどんどんお話を聞きたくなるインタビューでした。
「女性であること」を武器にすることができて、「母の大変さ」は会社でフォローし合うことが出来る。そんな会社で働く女性は、生き生きして本当に素敵だなと感じました。
この仕事に興味のある女性は、尻込みせず安心して挑戦してみてください。きっと生き生きとした毎日が待っていると思います。