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「好きなことだからこそ自分に厳しく、お客様には丁寧に。」

プロフィール

名前 Kくん
所属部署 中部営業所 営業職
勤続年数 2014年入社3年目
出身 宜野湾市 那覇工業高校出身

社員にも、お客様にも安心感を与えること

「自分が好きなものをやれたらいいなと思っています」

喜神サービスに入社しようと思った大きなきっかけは、子供ができたことでした。これからしっかりと家族を養っていかなければいけない中で、給料面でも安心できたので応募しました。
けれどそれだけじゃないですよ。もともと建築関係の仕事に興味があったし、設計から公共工事までやっている仕事内容にも興味があって、喜神サービス一本で挑戦してみたんです。
自分が好きなものをやって家族と過ごしていけたらいいなと思って。

「新人研修では目配り、気配りを多く学びました」

入社前は感覚で仕事を覚えている職人が揃っている会社というイメージだったんです。入社後は技術はもちろんなんですが、マネジメント的な考え方や人間性を意識している会社なんだなと感じています。
新人研修では社長から直接目配り、気配りを多く学びましたし、毎日仕事をする中でお客様からどう見られるのか、みたいなところを意識するようになりました。
訪問営業の時にも、事前にお客様の情報を把握して様々な提案が出来るように準備することや、お客様のご自宅前で一礼してチャイムを鳴らす、挨拶、自己紹介、目的を話してから、現状に対してのアドバイスを進めるようにしています。
そうすることで安心感を持っていただけるんじゃないかなと。

1日のスケジュール

  • 7:40 出社 事務所の掃除
  • 8:00 提案資料、地図作成、見積書の仕上げ
  • 8:30 班ごとにミーティング
    (現状の状況共有、アポイントの目標設定)
  • 8:45 ロールプレイ
  • 9:00 朝礼
  • 9:30 全体ミーティング
  • 10:00 出発(営業訪問)
  • 19:00 帰宅

信頼とチャレンジで伸びていく

「”あなただからお願いしたのよ”が最高のプレゼント」

私たちは飛び込みからの提案営業を行っています。飛び込みだと不審がられることも少なくないんですが、喜神サービスはテレビCMをしている事もあって知っている方も多く、信用もあるのでその点では営業は他社さんよりやりやすいと思いますね。けれどそれでも断られることはあるので、施工後に「会社が大きいから選んだんじゃないよ。あなただからお願いしたのよ」とお声をいただくと、本当に嬉しいですね。使っている材料や技術はもちろんなんですが、提案の仕方や毎回しっかり通ってくれるなどの営業マンの評価が高いのも喜神サービスの強みだと思います。

「足りないものにチャレンジする向上心」

「チャレンジ精神で喜ばす」の理念は、私は足りないものにチャレンジする向上心だと 思っています。 今私は、受注見込みの管理表の改善に取り組んでいます。入社して 3 年目ですが、まだま だ土地勘が弱いので地図を切り取り、顧客情報に張り付けるなど見やすいように工夫しています。これでスムーズに動くことが出来れば訪問の件数も増えるし、次回アポイントに もつながるんじゃないかと思ってます。

厚いサポートで作る即戦力

「未経験でも即戦力になれる仕組みがある」

新人は入ったらまず、先輩と同行して少しずつ営業に慣れていきます。
それと同時にリフォームや建築の知識を勉強していくんですが、分らないことがあれば先輩が丁寧に教えてくれるので心配ありません。毎日あるミーティングも新人に合わせてやるので分りやすいですし、未経験でも即戦力になれる仕組みはあると思います。未経験で入った私も今では、主任に昇格してスーパー営業マンを育てたい。って目標を持つくらいには成長していますし。
手前の目標は、名護営業所にいる入社1年半で主任に昇格して、売上もアポイントも常に達成している凄い方がいるのでその方ですね。

「人として成長に繋がる会社ですね」

いろいろ上手くいかないこともまだまだ多いですが、最初の契約はやっぱりとっても嬉しかったです!1人で契約書を書いて、私ひとりで現場確認から段取りまでして。その後に工事部に指示して着工、完工、集金までやっている時はとてもワクワクしましたね!喜神サービスで働いていると楽しいし、自分のためになると思うんです。知識とか資格だけでなく考え方を学んで、人としての成長につながる会社だなと思います。面接では、自分のやりたいことに対しての誠意を見せられたら良いんじゃないかな。

まとめ

「やってみたいこと、好きなことをする」と言うKくんのまっすぐな想いが印象的でした。
その想いと喜神サービスの新人教育システムがぴったりハマり、自ら多くを吸収して成長している姿は頼もしく感じました。スーパー営業マンになる育成をKくんにしてもらいたいというあなた。ぜひ喜神サービスを受けてみてはいかがでしょうか。